Quell'animo artigiano che rende unica ogni cosa
Pubblicato il 07/04/2015. Intervista a Visnu
«Chi lavora con le sue mani è un lavoratore. Chi lavora con le sue mani e la sua testa è un artigiano. Chi lavora con le sue mani e la sua testa ed il suo cuore è un artista». Le sagge parole di San Francesco d'Assisi prendono forma nel negozio Visnu di corso Garibaldi. Qui Rosaria Russo, sostenuta dal marito, mette mani, testa e cuore per offrire, da oltre trent'anni, qualcosa di unico ai propri clienti, intercettando immagini, ricordi e pulsioni del loro vissuto quotidiano. Tra complementi d'arredo e oggettistica per la casa l'anima di chi entra si rasserena alla vista della cornice fiabesca della merce esposta.
Signora Russo il nome Visnu ha uno storico legame con Portici, giusto?
Siamo qui dal 1979 e abbiamo iniziato come bottega di articoli orientali, oggetti in cuoio, bigiotteria. Un negozio di tendenza con pezzi unici e innovativi, ma anche un luogo di aggregazione sociale dove si conversava e si ascoltava musica. Ci sentiamo di Portici perché siamo qui da una vita, siamo stati adottati dalla città e in particolare da questo quartiere. È impossibile che qualche porticese non abbia almeno una volta messo piede in questi locali, visto che prima di noi mio padre vendeva lampadari e altri articoli per la casa dal 1964.
Quale sono i punti di forza che vi hanno consentito di conservare questo solido rapporto con il territorio?
In primis si può dire, senza tema di smentita, che siamo tra i pochi negozi storici di Portici sopravvissuti alla globalizzazione. Secondo, chi entra qui non chiede il marchio, perché il marchio siamo noi con la nostra creatività e professionalità. La nostra attività non si limita a vendere la merce esposta, ma ad adattarla alle esigenze del cliente, a modificarla in senso creativo e originale. Da noi trovano complementi d'arredo, composizioni di fiori e oggettistica per la casa. Ma tutto, dai colori all'assemblaggio di vari pezzi, viene personalizzato nel nostro laboratorio. Quasi niente è venduto com'è esposto. Ciò fa di noi degli artigiani più che dei semplici venditori.
Chi entra qui cosa cerca?
Cosa cercano da noi? Originalità, unicità, oggetti selezionati. In risposta a questa aspettativa c'informiamo presso i nostri venditori se vendono anche in altri negozi e se è così non prendiamo quei prodotti. Anche un fiorellino deve distinguersi. Inoltre offriamo un servizio di assistenza anche per oggetti non acquistati da noi, di cui i clienti sono rimasti insoddisfatti.
Cosa vi dà questo lavoro in termini di soddisfazioni morali?
È un lavoro che gratifica e ti fa migliorare. Il cliente si apre e ti fa entrare nella sua quotidianità domestica: ti descrive l'ambiente dove vive e durante il racconto emerge l'emotività della persona. Informazioni preziose che noi intercettiamo trasformandole in composizioni originali e che incontrano il gusto di chi ci sta di fronte.
C'è un momento dell'anno che risulta più favorevole?
Natale è il periodo d'oro: lo viviamo con intensità e qui dentro si respira un clima diverso. Anche i nostri clienti passando di qui, si accorgono che siamo prossimi al Natale e in generale tutti i passanti restano incuriositi dal nostro gioco di luci e addobbi. Molto favorevoli sono anche i periodi di preparazione al matrimonio, visto che un nostro punto di forza sono le liste di nozze.
Uno sguardo rivolto al futuro?
Siamo più che soddisfatti del nostro lavoro, perché lo facciamo sempre con la stessa passione della prima volta e ciò fa sentire meno la fatica. Per il domani teniamo in grande considerazione le possibilità offerte da internet, che ci è di grande aiuto sia come strumento di aggiornamento, sia per stare maggiormente in contatto con i nostri clienti.
| Immagini | |
 Rosaria Russo e suo marito | |
| Foto di AS Studio |
| Decor chic | ||||||||
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